اطلاعات بانک ملی ایران شعبه برج گلنار الهیه کد 1504

عدم پاسخگویی تماسهای تلفنی ،تعداد تماسها طی ساعت اداری خیلی بالا بود اما یکیش رو هم جواب ندادن

هیچ مرجعی هم نیست که شاکی بشی . کلا مشتری مداری تو ایران معنی نداره . CRM که دیگه جای خود داره. نه پشتیبانی بام پاسخگوست. نه سامانه 64140 و نه روابط عمومی !!!

هم مشتری مدار هم کار راه انداز کارکنانشم با احترام کامل برخورد میکنن ممنون از همشون

والا فکر کنم شعبه تعطیل و گرنه مگه میشه طی ساعت اداری به مدت یک هفته حتی یک نفر هم پیدا نشه پاسخگوی یکی از خطوط تلفنی باشه. لازم به ذکر تعداد تماس با شعبه روزی 53 بار بوده از 8 صبح تا 13 .